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263:業(yè)務(wù)從“折騰”到“認(rèn)命”
2019/05/22 所在目錄:公司動(dòng)態(tài)
2010年9月8日,二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司(股票簡稱:二六三,股票代碼:002467,以下簡稱“263”)登陸深圳中小板,這家見證了中國互聯(lián)網(wǎng)10多年風(fēng)云變幻的企業(yè)終于叩開了資番禺網(wǎng)站建設(shè)本市場的大門?!吧鲜辛?,高興!但作為上市企業(yè),我們更得清醒!”在上市儀式上,263網(wǎng)絡(luò)通信董事長李小龍淡然說道。
  
作為中國互聯(lián)網(wǎng)大潮中的第一批弄潮兒,憑借著免費(fèi)郵箱服務(wù),263一度在CNNIC門戶網(wǎng)站排名中位居前三甲。但是,闖蕩互聯(lián)網(wǎng)10多年的經(jīng)歷帶給263的并沒有成為門戶網(wǎng)站巨頭,而是直到現(xiàn)在才登陸深圳中小板。
  
李小龍?zhí)寡哉沁@個(gè)看上去有些波折的過程,讓263對自己有番禺網(wǎng)站建設(shè)了更為清醒的認(rèn)識(shí):知道哪些事263不能做。
  
其實(shí)從2003年開始,263逐步剝離了原有的免費(fèi)郵箱、門戶網(wǎng)站以及SP等業(yè)務(wù)。在經(jīng)歷過幾次業(yè)務(wù)調(diào)整,見證過無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司興衰榮辱的263身上,很難找到互聯(lián)網(wǎng)新貴們普遍存在的狂飆突進(jìn)的浪漫主義,但卻多了一分歷經(jīng)滄桑的世事洞明。

這家公司的歷史和未來或許都在證明一點(diǎn):企業(yè)的性格決定了其最有效的商業(yè)模式,而這最終會(huì)決定企業(yè)的命運(yùn)。
  
從“折騰”到“認(rèn)命”
  
站在上市的節(jié)點(diǎn),回望當(dāng)初的那段折騰史,從放棄門戶業(yè)番禺網(wǎng)站建設(shè)務(wù)到淡出個(gè)人郵箱領(lǐng)域,263作為曾經(jīng)最紅火的互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸遠(yuǎn)離了公眾的視線。而在李小龍看來,雖然這樣的決策讓263遠(yuǎn)離喧囂熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)前臺(tái),但卻并不后悔。反思263這些年的躁動(dòng),李小龍認(rèn)為正是在不斷的修正中,逐漸造就了263今天的性格——而有耐心,不輕易受誘惑。
  
“1999年末到2000年初的時(shí)候,我們大概是當(dāng)時(shí)唯一一家賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司。風(fēng)投天天圍著我說,現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟(jì),做門戶才最有價(jià)值。但是門戶網(wǎng)站其實(shí)是個(gè)燒錢的無底洞,跟263的企業(yè)定位、文化差距又很大。很快,網(wǎng)絡(luò)泡沫來了,263的門戶沖動(dòng)最終使自己陷入尷尬?!被厥淄?,李小龍感慨道。
  
“如果263當(dāng)初選擇繼續(xù)做門戶,那么就要付出更大的代價(jià),而且做門番禺網(wǎng)站建設(shè)戶也并不是我們這些搞通信的人擅長的?!崩钚↓堈f。
  
談到當(dāng)初果斷放棄門戶業(yè)務(wù)時(shí),李小龍表示“從不后悔”。
  
事實(shí)上,在經(jīng)過這些年的風(fēng)風(fēng)雨雨后 ,李小龍的這句“從不后悔”正是基于對263性格決定商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)。
  
和當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)最早一批弄潮兒相比,263在骨子里一直有著番禺網(wǎng)站建設(shè)濃厚的通信基因。從ISP(互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù))業(yè)務(wù)到如今的數(shù)據(jù)通信、語音增值和語音通信三大業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn),263長足發(fā)展正是得益于充分利用自身對通信服務(wù)的擅長。
  
今天看來,這些從263骨子里透出的特質(zhì),冥冥之中已經(jīng)注定了這家公司真正的不同尋常。無論市場上的新機(jī)會(huì)多么令人著迷,對263來說,最有效的商業(yè)模式都難以脫離其骨子里的基因。
  
然而,曾經(jīng)年輕的263并沒有第一時(shí)間認(rèn)同性格與商業(yè)模式番禺網(wǎng)站建設(shè)的緊密關(guān)系。在世紀(jì)初那場互聯(lián)網(wǎng)造富熱潮的推動(dòng)下,雄心勃勃的管理層開始了“折騰”。
  
回望過去,李小龍?zhí)寡援?dāng)時(shí)思想的混亂耽誤了團(tuán)隊(duì)三五年的時(shí)間?!拔覀円郧暗幕靵y很大程度上就是因?yàn)榕蛎浀锰炝恕R荒甓嗟臅r(shí)間,從最初的20多個(gè)人膨脹到近200人,這個(gè)速度超過了我們當(dāng)初的駕馭能力。你還沒有來得及去消化,就匆匆上馬各種新業(yè)務(wù),對企業(yè)文化造成了很大的沖擊。如果不是人數(shù)暴漲,而是慢慢同化,我想263的發(fā)展會(huì)穩(wěn)健很多?!?/span>
  
燒掉兩個(gè)億,給263的教訓(xùn)就是一定要做自己番禺網(wǎng)站建設(shè)擅長的事——那就是回歸老本行,做新通信服務(wù)提供商。
  
如今,面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)諸多熱點(diǎn),263卻再也不像當(dāng)初那么躍躍欲試。對于市場的熱點(diǎn),263有自己的理解:資本市場每過一段時(shí)間就會(huì)炒出新的故事,“資本市場是賣東西的,但做企業(yè)是番禺網(wǎng)站建設(shè)種東西的。如果追著市場熱點(diǎn)種的話,估計(jì)什么也種不成?!爆F(xiàn)在的263已經(jīng)可以判斷哪些是機(jī)會(huì),哪些是誘惑。而最重要的是,263相信自己的性格需要走最適合自己的道路。
  
比如對于現(xiàn)在炒得火熱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),263就并沒有急于進(jìn)入。雖然,在此前的很多年,263就開始對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的諸多可能進(jìn)行跟蹤和調(diào)研?!爸徊贿^目前我還沒看到任何一個(gè)應(yīng)用或者產(chǎn)品模式能夠產(chǎn)生巨大的價(jià)值?!?63這樣認(rèn)為。
  
263認(rèn)為商業(yè)世界有自己的基本規(guī)律,比如為喜歡的東西付錢就是最傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則。依靠給VC講故事、不斷燒錢而構(gòu)建的商業(yè)模式是不會(huì)長久的。在商業(yè)世界,無論故事如何動(dòng)聽,也不能違背基本的商業(yè)規(guī)則。
  
或許,曾經(jīng)因無所畏懼的突進(jìn)而遭遇的風(fēng)番禺網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)雨雨造就了263今天踏實(shí)理性的特點(diǎn),這種“悶”的性格本身也是263從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向通信行業(yè)的回歸。而這家越來越像一家通信企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)老兵,對自己的未來有著獨(dú)特的理解。
 
只做最擅長的事
  
這家曾首創(chuàng)中國互聯(lián)網(wǎng)“主叫計(jì)費(fèi)”接入模式、高舉免費(fèi)郵箱大旗、推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)普及的網(wǎng)絡(luò)老兵,現(xiàn)在對于曾經(jīng)讓自己躁動(dòng)與迷茫的互聯(lián)網(wǎng),卻有了更為清醒的認(rèn)識(shí)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)際上只是個(gè)通信工具而已?!泵鎸映霾桓F的商業(yè)模式,此時(shí)的263已經(jīng)找到了企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的法寶——“只做最擅長的事情。”
  
上市雖然為263帶來了大量的現(xiàn)金流,但263關(guān)注的目番禺網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)卻只有兩個(gè):一個(gè)是通信,一個(gè)是企業(yè)級(jí)應(yīng)用。“我們所針對的產(chǎn)業(yè)仍然是通訊產(chǎn)業(yè),我們的客戶對象就是企業(yè),只不過我提供通訊服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)是以互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)基礎(chǔ)的。我們是做通信的。如果其他的表象抽去的話,通信就是話音和數(shù)據(jù)這兩種。要再細(xì)分,就是我們要為企業(yè)提供話音和通信服務(wù)?!睂τ诠疚磥淼陌l(fā)展方向,李小龍闡釋道。
  
也正因?yàn)閷ψ陨矶ㄎ恢鸩角逦?,近些年?63做得最多的事番禺網(wǎng)站建設(shè)情就是不斷收縮產(chǎn)品線——賣掉了昔日風(fēng)光一時(shí)的門戶業(yè)務(wù),在數(shù)據(jù)通信、語音增值和語音通信業(yè)務(wù)市場深耕細(xì)作,耐心地進(jìn)行渠道培養(yǎng)。
  
“互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式可以天花亂墜,但首先必須清楚我們是做通信的。相對于個(gè)人用戶市場,企業(yè)級(jí)市場是潛力巨大的藍(lán)海,并且在價(jià)格的承受能力上要比個(gè)人消費(fèi)市場更強(qiáng)。”深耕企業(yè)通信正是基于這樣的考慮。
  
在263規(guī)劃的藍(lán)圖中,謀局語音通信市場則是263更大的企圖。
  
在海外華人的細(xì)分市場中,263早已開始了行動(dòng)。2008年12月,263以現(xiàn)金方式分步入資美國VoIP運(yùn)營商iTalk,從而繞道海外進(jìn)入VoIP運(yùn)營市場。借助收購,263也將自己定番禺網(wǎng)站建設(shè)位成了圍繞數(shù)據(jù)通信、語音增值以及語音通信三大業(yè)務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為新通信服務(wù)提供商。
  
而在國內(nèi)市場,由于政策的管控,電信領(lǐng)域?qū)γ駹I資本并未放開。263則通過全力鋪設(shè)數(shù)據(jù)通信和語音增值業(yè)務(wù)為未來的競爭謀得先機(jī)。
  
面對當(dāng)前看起來還十分狹窄的國內(nèi)語番禺網(wǎng)站建設(shè)音通信市場,李小龍的態(tài)度卻很務(wù)實(shí):“國內(nèi)部分盡管目前沒辦法獲得最大市場的準(zhǔn)入,但是至少現(xiàn)在對允許準(zhǔn)入的這個(gè)市場來講,十幾億銷售規(guī)模,甚至二三十個(gè)億都有可能,對應(yīng)的20%-30%的利潤率都能做到。如果說先做好前面這個(gè),然后在努力謀著下面那個(gè),我覺得也不壞。因?yàn)樵缤?/span>番禺網(wǎng)站建設(shè)那個(gè)市場會(huì)開放出來,或早或晚而已?!?/span>
  
263的堅(jiān)持
  
精準(zhǔn)的定位源自對自己和對手精確和清番禺網(wǎng)站建設(shè)醒的判斷。對于自嘲為“不見兔子不撒鷹”的263來說,盡管已經(jīng)有競爭對手虎視眈眈,但要想輕易顛覆企業(yè)應(yīng)用市場卻絕非易事。
  
根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國企業(yè)郵箱市場上,263企業(yè)郵箱以21.4%的市場營收份額占據(jù)市場第一品牌的位置。在經(jīng)歷了個(gè)人消費(fèi)市場刺刀見紅的廝殺后,不少互聯(lián)網(wǎng)大廣州做網(wǎng)站公司佬都將目光轉(zhuǎn)向了企業(yè)通信——騰訊、MSN的視頻通話服務(wù)已經(jīng)被許多中小企業(yè)所應(yīng)用,而擁有中移動(dòng)資源支持的飛信更是早已對企業(yè)級(jí)應(yīng)用虎視眈眈,然而在263看來,真正商業(yè)競爭的勝負(fù)卻遠(yuǎn)非牌面上看得那么簡單。
  
“我認(rèn)為目前國內(nèi)的公司在產(chǎn)品能力上,能夠把對手拉開決定性差距的基番禺網(wǎng)站設(shè)計(jì)本上不存在。放眼全球,目前看得到的也只有蘋果和谷歌能夠做到。一般的差距都是可有可無。在這個(gè)背景下,企業(yè)之間真正的勝負(fù)手是包括營銷在內(nèi)的綜合實(shí)力的競爭。”李小龍說。
  
而在營銷上,尤其是渠道的控制力上,263也早已耕耘多年。
  
渠道的控制力是263進(jìn)軍企業(yè)級(jí)應(yīng)用初番禺做網(wǎng)站公司期就一直強(qiáng)調(diào)的,這也是263和其他僅僅注重商業(yè)模式和產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)公司最大的不同。在263的渠道體系中,263全部核心渠道代理商的人員招聘包括組織結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)、營銷所使用的所有工具,甚至于到最后的人員考核,全部由263親自來做。這樣對渠道的深度耕耘,使263僅100多人的渠道番禺網(wǎng)頁設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)卻覆蓋了需要上千名渠道人員才能覆蓋的廣闊市場。這種長期積累的渠道優(yōu)勢,正是263面對競爭對手進(jìn)入企業(yè)級(jí)通信領(lǐng)域時(shí)最大的底牌。
  
“這么龐大的企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì),又經(jīng)過那么長時(shí)間的訓(xùn)練,所以從這點(diǎn)上來講我們并不感覺到太大的壓力。也正因?yàn)檫@樣,我們并不擔(dān)心被Skype、MSN這些語音通信工網(wǎng)站建設(shè)具所擠占市場。打個(gè)比方,電話和門鈴最大的不同就是在于它背后覆蓋的范圍和支撐的服務(wù)體系,用戶購買的是一個(gè)服務(wù)而不是簡單的一個(gè)工具。”李小龍說。
  
闖蕩互聯(lián)網(wǎng)江湖10余年的經(jīng)歷,給263帶來的雖沒有“飛花摘葉,即可傷人”的深厚功力,卻也是歷經(jīng)滄桑的世事洞明。或許,未來在競爭對手們垂涎三尺的企業(yè)級(jí)通信市場之戰(zhàn)中,263真正能夠立于不敗的核心正是源自其對自身性格的理解,以及對由自身性格所決定的商業(yè)模式的清醒與堅(jiān)持。王偉|文 胡媛|采訪
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