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APP運(yùn)營分析 :掌握四六運(yùn)營法則是關(guān)鍵
2019/05/22 所在目錄:公司動(dòng)態(tài)

數(shù)據(jù)分析,對于開發(fā)者和運(yùn)營者都是十分重要的,漂亮的數(shù)據(jù)分析可以幫助在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上線并推廣應(yīng)用,從而獲得最大的利潤。

 

近些年來,移動(dòng)APP增長迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì)手機(jī)端APP的應(yīng)用,基本上是PC端應(yīng)用的兩倍,APP端交易規(guī)模前途無量。APP 發(fā)展如此迅猛,作為產(chǎn)品運(yùn)營者,不得不面臨諸多挑戰(zhàn),如何獲得更多的用戶以及對現(xiàn)有的的用戶進(jìn)行更好的管理并創(chuàng)造更多價(jià)值?如何評估渠道效果和用戶質(zhì)量,制定正確的運(yùn)營推廣策略和方向等等一些列問題,這都對APP的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營提出了更高的要求。產(chǎn)品開發(fā)出來了,如果沒有實(shí)現(xiàn)其價(jià)值對企業(yè)而言就是一個(gè)雞肋, 運(yùn)營的最終目的就是實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

 

那么如何做好APP的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營呢?這就需要我們掌握APP運(yùn)營分析的四六運(yùn)營法則。何為四六法則?我們將為大家一一詳解。

 

四法則:APP分析四維度

 

所謂四法則即是掌握APP分析的四維度。分別是渠道推廣的全面、用戶體驗(yàn)、商品(價(jià)格)、會(huì)員分析,這四個(gè)方面可以說囊括了APP分析的方方面面。

 

渠道推廣方面:可以通過SEM分析、網(wǎng)盟分析、SNZ等多種分析方式來挑選APP分發(fā)渠道,根據(jù)這些數(shù)據(jù)選擇適合APP推廣的渠道。

 

用戶體驗(yàn)方面:轉(zhuǎn)化率是檢驗(yàn)APP運(yùn)營效果的一個(gè)重要指標(biāo),通過對APP內(nèi)部搜索分析、訪問路徑分析、頁面布局分析等一些列數(shù)據(jù),可優(yōu)化提升用戶體驗(yàn),進(jìn)而提升用戶的購物轉(zhuǎn)化率。

 

會(huì)員分析方面:通過RFM分析,商品推薦分析等評估會(huì)員的價(jià)值及會(huì)員對一些產(chǎn)品的復(fù)購率。

 

商品/價(jià)格方面:通過商品促銷分析、銷售分析、支付分析等這些數(shù)據(jù),可為商品制定合理的價(jià)格及有效的商品推廣方案。

 

六法則:六大商業(yè)模式關(guān)鍵指標(biāo)

 

所謂六法則即是掌握APP運(yùn)營的六大商業(yè)運(yùn)營模式。分別是電子商務(wù)、SaaS、免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用、雙邊平臺、SNS、媒體。每一種商業(yè)模式在某個(gè)階段對應(yīng)不同的關(guān)鍵指標(biāo)。

 

 

電子商務(wù)模式,我們要關(guān)注這些關(guān)鍵性的指標(biāo),如轉(zhuǎn)化率、年均購買率、平均購物車大小、棄購率、客戶獲取成本、平均每位客戶營收、導(dǎo)入流量最多的關(guān)鍵字、熱門搜索詞、推薦有效性、病毒性、郵件列表有效性等等。

 

SaaS模式,我們要關(guān)注這些指標(biāo),用戶眼球、參與度、粘性、轉(zhuǎn)化率及系統(tǒng)正常運(yùn)營時(shí)間和可靠性、流失率、終身價(jià)值等。

 

雙邊平臺模式,它的指標(biāo)有買賣雙方的人數(shù)增長、庫存增長、搜索有效性、轉(zhuǎn)化漏斗、評分及欺詐跡象、定價(jià)指標(biāo)等。

 

免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用模式,關(guān)注下載量、客戶獲取成本、應(yīng)用運(yùn)行率、活躍用戶比例、付費(fèi)用戶率、首次付費(fèi)時(shí)間、點(diǎn)評率、病毒性、流失率、客戶終身價(jià)值等。

 

SNS模式,關(guān)注活躍訪客數(shù)、內(nèi)容生成、參與度漏斗的變化、生成內(nèi)容的價(jià)值、內(nèi)容分享與病毒性、消息提醒的有效性等。

 

媒體模式,關(guān)于訪客與流失率、廣告庫存、廣告價(jià)格、點(diǎn)擊率、內(nèi)容與廣告間的平衡。

 

從APP分析的范圍來講,涵蓋目前主流的原生態(tài)APP,Hybird式APP和Web App三大范疇。

 

除了上述我們提到的這些指標(biāo), APP在線的支付力如何?哪個(gè)分發(fā)渠道來的注冊用戶比較多, APP哪些商品是經(jīng)常被分享的。哪個(gè)地區(qū)的注冊用戶喜歡點(diǎn)贊商品等也是需要加以關(guān)注的。

 

做好APP運(yùn)營不是一朝一夕的,需要每一位運(yùn)營者用心來經(jīng)營,除了掌握上述我們?yōu)榇蠹曳窒淼母韶洠ㄗh可借助好的數(shù)據(jù)分析工具(如SiteAPP數(shù)據(jù)分析系統(tǒng))來實(shí)現(xiàn),這樣必將達(dá)到事半功倍的效果。

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