在許多游戲中,普遍會有一些角色可以放出一種威力無比的“大招”,往往一招致命。但是發(fā)出這種暴擊,對自身的血槽也會有損失,使用不當(dāng)則會“自殺”。
1月26日下午5點(diǎn),微信上線了“紅包圖片”新功能。如果用戶好友想評論或者查看朋友圈“毛玻璃”圖片的清晰版本,必須向該用戶發(fā)送紅包,而金額是由微信隨機(jī)生成。一時間,微信朋友圈被瘋狂刷屏,有數(shù)據(jù)顯示在開始測試后的一個多小時內(nèi),有1800萬用戶參與了測試。而22:30-23:30,微信又進(jìn)行了一輪功能測試,在這輪測試中,微信分批下發(fā)紅包照片功能入口,并且每位用戶只能發(fā)表一次。
微信第一次測試的幾個小時內(nèi),除了朋友圈被用戶刷屏之外,整個朋友圈還充斥著各種廠商的借勢營銷,朋友圈的用戶體驗(yàn)近乎呈現(xiàn)失控局面。隨后,網(wǎng)上出現(xiàn)各種破解方法,烏云上也有了漏洞報告。好在微信還只是測試,才讓這個失控的狀態(tài)得以控制。
對于微信如此大量級的產(chǎn)品,此次在線上進(jìn)行新功能壓測,這種事情對一般公司來說都相對少見。外界更愿意相信,這是微信支付為了紅包大戰(zhàn)而祭出的一個大招。
實(shí)際上,“微信之父”張小龍?zhí)岢漠a(chǎn)品邏輯是“少即是多”,并且為了用戶體驗(yàn)良好,微信一直以來都承受著功能膨脹的壓力,在功能方面多加節(jié)制,并且也在商業(yè)化上非常謹(jǐn)慎。此番進(jìn)行這種有悖于保證用戶體驗(yàn)的測試,微信實(shí)際上也是夠拼的。
這其中或許有兩個層面。一個是紅包大戰(zhàn)。央視猴年春晚的紅包合作,落入支付寶囊中。央視春晚無論如何都還是一個重要的流量平臺,失去這一合作,微信需要在產(chǎn)品、玩法等角度有所突破。實(shí)際上,除夕、春節(jié)期間,BAT進(jìn)行紅包大戰(zhàn),都是在爭奪用戶有限的使用時間。一個有新意和好玩的玩法,無疑對用戶是有吸引力的。而紅包作為社交屬性極強(qiáng)的產(chǎn)品,支付寶在騰訊面前或許還是很難獲勝,前提是微信的玩法真的能平衡用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。
第二個是商業(yè)化探索。在這兩次測試中,微信也做了許多新嘗試,比如在朋友圈中,對某些用戶的名字、評論和點(diǎn)贊按鈕,在顏色上做出了區(qū)分化處理;將紅包用于用戶之間的有償行為,而在其他用戶的紅包圖片下顯示多少用戶觀看,某種程度上也打破了朋友圈之前的封閉。
而當(dāng)天晚上20時,微信開始派發(fā)此前所使用過的“搖一搖”現(xiàn)金紅包,騰訊理財通、微票兒、云南白藥等廣告品牌盡皆曝光。而且在打開“紅包照片”之前的頁面中,理財通等部分廣告也出現(xiàn)了。
正如開頭所說,微信在用戶體驗(yàn)上有所損耗,類似于游戲中的自我消耗“發(fā)大招”。對于之前一直強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的微信來說,這是難得一見的“拼命的”舉動。雖然微信表示這個功能并非是長期性的,但平衡用戶體驗(yàn)仍然是需要考慮的。而經(jīng)過這一輪測試,用戶不再會對標(biāo)題黨圖片埋單,新鮮感的保質(zhì)期也將近過期。假設(shè)除夕微信朋友圈同樣出現(xiàn)了這種刷屏的現(xiàn)象,或許還會在爭奪用戶上自己挖了個坑。當(dāng)然,微信方面也說了,除夕夜會有新的創(chuàng)新,就看有什么樣的突破了。
另外,騰訊還有一個利器QQ紅包,今年春節(jié)QQ紅包也鉚足了勁準(zhǔn)備刷出存在感。QQ主打的是二三線城市和90后用戶,從邏輯上或許不會與微信紅包沖突。但最終微信紅包和QQ紅包是會取得雙贏還是出現(xiàn)左右手互搏,就看最終各家的數(shù)據(jù)表現(xiàn)了。
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