中國電信經(jīng)由歷次重組以后，在行業(yè)一直處于相對(duì)弱勢(shì)。不得不說，在如斯競爭激烈的環(huán)境下，中國電信能夠取得行業(yè)第一的業(yè)績，恰是通過大膽勇敢轉(zhuǎn)型，勇于捉住新機(jī)會(huì)、新機(jī)遇，積極開拓各級(jí)市場(chǎng)，尋求自己的成長空間，在競爭中根據(jù)市場(chǎng)和用戶的需求，形成自己的差異化服務(wù)和上風(fēng)，迎難而上，克意進(jìn)取。同時(shí)，中國電信新興業(yè)務(wù)加速產(chǎn)品市場(chǎng)拓展：推出流量800、流量寶等后向產(chǎn)品，流量收入快速增長；百萬級(jí)用戶的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品不斷增加；推出政務(wù)云、ICT服務(wù)收入穩(wěn)步增長；推出添益寶、天翼貸等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，翼支付注冊(cè)用戶數(shù)突破1億，累計(jì)交易額超過3000億元，增幅超150%。在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，借助自身作為電信運(yùn)營商的上風(fēng)，按照互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，推進(jìn)市場(chǎng)化進(jìn)程，通過集約快速晉升新興業(yè)務(wù)的行業(yè)市場(chǎng)地位。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國電信自下而上推動(dòng)市場(chǎng)化變革，打造自主經(jīng)營體，并通過“劃小”等一系列改革措施，激發(fā)了組織、職員和業(yè)務(wù)活力。
眾所周知，2014年中國電信發(fā)布悅me產(chǎn)品，打造聰明家庭進(jìn)口，推出個(gè)人定制、一卡雙號(hào)、安全手機(jī)等移動(dòng)立異產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)套餐可自定、流量可轉(zhuǎn)贈(zèng)、語音和流量可互轉(zhuǎn)，這一系列立異舉措促進(jìn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品邁進(jìn)。其三，中國聯(lián)通在發(fā)展較快的南方21省是新進(jìn)入者，而中國電信在發(fā)展較慢的北方10省是新進(jìn)入者，同時(shí)，中國聯(lián)通收入份額為21.5%，在三家運(yùn)營商中規(guī)模最小，從增長率角度而言，中國聯(lián)通更具上風(fēng)。其一，作為老牌固網(wǎng)運(yùn)營商，中國電信固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占比60%，高于中國聯(lián)通38%，中國移動(dòng)基本沒有固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入，中國電信的增長潛力遠(yuǎn)低于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通。
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，中國電信提出了 “一去兩化新三者”的戰(zhàn)略，摒棄傳統(tǒng)通訊運(yùn)營商的固有思維和渠道，從治理、工業(yè)格式以及業(yè)務(wù)等領(lǐng)域整體立異突破。其二，中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)3G制式CDMA2000，從全球工業(yè)鏈來看，弱于中國聯(lián)通的WCMDA；進(jìn)入4G時(shí)代以后，中國移動(dòng)率先拿到4G牌照，搶先發(fā)力，中國電信又一次處于相對(duì)被動(dòng)地位。
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