將日本定為進(jìn)軍海外的第一站，馬云的決定大膽而又謹(jǐn)慎。
5月10日，阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)與雅虎日本宣布展開(kāi)戰(zhàn)略合作，雙方通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)接，全面打通中國(guó)和日本的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。當(dāng)天，身著唐裝的馬云顯得格外激動(dòng)，他大聲說(shuō)：“在阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展的過(guò)程中，我們只做一件事，就是幫助小企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)，在全世界范圍內(nèi)展開(kāi)業(yè)務(wù)。”他認(rèn)為此次與雅虎日本的合作，也代表著淘寶正式向海外市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。
目前，雅虎日本是日本最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，占據(jù)日本拍賣(mài)市場(chǎng)絕大部分的份額，再加上另一方淘寶在中國(guó)的龐大“地盤(pán)”，一個(gè)聚合2.5億用戶、4.5億件商品的全球最大網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)由此誕生。
《IT時(shí)代周刊》獲悉，該網(wǎng)站將于6月份正式上線，屆時(shí)，中國(guó)數(shù)億消費(fèi)者能夠在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到來(lái)自日本的800萬(wàn)種特色網(wǎng)絡(luò)商品，而日本用戶也能通過(guò)新平臺(tái)享受到來(lái)自中國(guó)的豐富網(wǎng)貨。
據(jù)介紹，此次合作是阿里巴巴集團(tuán)主席馬云對(duì)淘寶藍(lán)圖構(gòu)思的一部分，在暢想它給國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)以及小企業(yè)帶來(lái)巨大影響的同時(shí)，馬云也感知未來(lái)將會(huì)面臨重重挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。畢竟，建立跨國(guó)電子平臺(tái)在我國(guó)尚屬首例，阿里巴巴勢(shì)必要“摸著石頭過(guò)河”。
合作初衷
直言不做合資公司的馬云，認(rèn)為應(yīng)該把與外企合作來(lái)作為淘寶進(jìn)軍海外的第一步。
淘寶方面告訴本刊記者，淘寶網(wǎng)與雅虎日本的戰(zhàn)略合作將分別架設(shè)在預(yù)計(jì)于6月初同時(shí)上線的兩個(gè)平臺(tái)上：架設(shè)在淘寶網(wǎng)上的“淘日本”頻道，將作為向淘寶用戶提供日本產(chǎn)品的中文平臺(tái)，在雅虎日本網(wǎng)站上的“中國(guó)商城”，則方便日本用戶瀏覽并購(gòu)買(mǎi)中國(guó)產(chǎn)品。
2009年，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)占有八成以上份額的淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了超過(guò)2000億元人民幣的交易額，每天上架商品超過(guò)4億件，但國(guó)外商品相對(duì)較少，價(jià)格頗高，而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)海外商品的需求卻明顯強(qiáng)烈。在此情形下，眾多海外代購(gòu)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。
淘寶上海外代購(gòu)機(jī)構(gòu)的盛行原因之一，在于其價(jià)格相比國(guó)內(nèi)賣(mài)場(chǎng)具有十足的競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)知情人士介紹，網(wǎng)上代購(gòu)的歐美化妝品，由于沒(méi)有關(guān)稅，比國(guó)內(nèi)的專(zhuān)柜要便宜很多。而且，一些僅在國(guó)外特賣(mài)的商品，亦可通過(guò)海外代購(gòu)讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者擁有。
根據(jù)淘寶網(wǎng)對(duì)全球代購(gòu)的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)、日本、韓國(guó)的商品最受市場(chǎng)歡迎，有超過(guò)30%的人選擇代購(gòu)日本商品。據(jù)預(yù)測(cè)，在6月上線當(dāng)天，“淘日本”的上線產(chǎn)品將有800萬(wàn)件，雅虎日本“中國(guó)商城”的在線商品數(shù)量將達(dá)到5000萬(wàn)件，這為兩國(guó)消費(fèi)者提供廣闊的購(gòu)物空間。
分析人士認(rèn)為，淘寶與雅虎日本平臺(tái)的對(duì)接，不僅解決了海外代購(gòu)所存在的安全、支付等不確定性問(wèn)題，統(tǒng)一的規(guī)范也令海外網(wǎng)購(gòu)物流和售后得到保障。而據(jù)本刊記者了解，此次跨國(guó)合作同樣遵循大淘寶的開(kāi)放原則，由第三方公司提供信息翻譯及物流服務(wù)，中日用戶只需按照往常在國(guó)內(nèi)的物流公司發(fā)貨就可。
進(jìn)軍海外思考已久
雅虎日本由軟銀集團(tuán)控股，而阿里巴巴和軟銀集團(tuán)淵源已久。
1999年，在阿里巴巴創(chuàng)建之初，日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義約見(jiàn)了馬云，當(dāng)時(shí)的阿里巴巴名不見(jiàn)經(jīng)傳，而我國(guó)的電子商務(wù)也處于萌芽階段。在此次約見(jiàn)中，馬云的想法引發(fā)了孫正義的共鳴，隨后日本軟銀集團(tuán)即向阿里巴巴投資3000萬(wàn)美元，占當(dāng)時(shí)30%的股份，兩者的合作關(guān)系也由此開(kāi)始。2008年底，阿里巴巴旗下的支付寶與軟銀聯(lián)合，為日本企業(yè)提供支付寶跨境在線支付服務(wù)。
馬云一直把扶持中國(guó)小企業(yè)掛在嘴邊，此次雅虎日本與淘寶網(wǎng)聯(lián)手，無(wú)疑更為國(guó)內(nèi)的小企業(yè)和賣(mài)家開(kāi)通了直達(dá)日本主流網(wǎng)購(gòu)人群的“捷徑”。從另一個(gè)角度來(lái)講，日本是繼美國(guó)之后的第二大全球消費(fèi)市場(chǎng)，此前由于苦于市場(chǎng)開(kāi)拓成本、物流、支付等問(wèn)題，中國(guó)許多小企業(yè)賣(mài)家被拒之門(mén)外。如今淘寶和雅虎日本的平臺(tái)對(duì)接，為國(guó)內(nèi)小企業(yè)帶來(lái)了新的市場(chǎng)。
事實(shí)上，早在2008年9月阿里巴巴集團(tuán)啟動(dòng)大淘寶戰(zhàn)略時(shí)，馬云就透露出進(jìn)軍海外市場(chǎng)的野心，并多次作出嘗試。今年3月，阿里巴巴還與eBay旗下的PayPal進(jìn)行合作，把后者的中國(guó)在線支付業(yè)務(wù)加入阿里巴巴“全球速賣(mài)通”國(guó)際站。在有助于擴(kuò)大PayPal在華業(yè)務(wù)的同時(shí)，更重要的是為阿里巴巴進(jìn)入美國(guó)等國(guó)際市場(chǎng)找來(lái)幫手。
去年，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易額已經(jīng)達(dá)到2500億元人民幣，淘寶在該年實(shí)現(xiàn)商品成交額超過(guò)2000億元，注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)1.9億，占到中國(guó)網(wǎng)民數(shù)近一半，目前每天有4000萬(wàn)個(gè)獨(dú)立用戶訪問(wèn)淘寶。2006年1月，淘寶網(wǎng)推出“香港街”服務(wù)，今年5月5日，“淘寶商城臺(tái)灣館”上線，而“香港街”升級(jí)為“淘寶商城香港館”的工作也在緊鑼密鼓地籌備。
隨著日本市場(chǎng)的啟動(dòng)，馬云的野心將會(huì)逐漸增大，淘寶網(wǎng)今年可能會(huì)擴(kuò)大海外市場(chǎng)布局，打通與韓國(guó)、美國(guó)、歐洲等地的商品互通。然而，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，馬云擴(kuò)張的腳步不宜過(guò)快，因?yàn)轳R云此前已有失敗的經(jīng)歷。
據(jù)中國(guó)臺(tái)灣當(dāng)?shù)孛襟w介紹，淘寶臺(tái)灣館自2006年底成立以來(lái)，保持高速增長(zhǎng)，2008年的營(yíng)業(yè)額為1億元，2009年的營(yíng)業(yè)額已接近2億元，目前單日的訂單數(shù)在15000筆左右。之前業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為臺(tái)灣館商家流失率高，接近80%.對(duì)于該問(wèn)題，淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者否定了這一說(shuō)法，表示臺(tái)灣館的商家只是部分轉(zhuǎn)移至淘寶或淘寶商城，“它們離開(kāi)的只是‘臺(tái)灣館’，而并非這個(gè)平臺(tái)”。
前景面臨考驗(yàn)
在杭州，日本軟銀集團(tuán)總裁兼董事長(zhǎng)孫正義也親臨發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。他向《IT時(shí)代周刊》表示，“對(duì)于跨國(guó)購(gòu)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只要通過(guò)自己熟悉的網(wǎng)購(gòu)方式進(jìn)行即可”。孫正義在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示了一幅與eBay相比的市場(chǎng)曲線圖，他認(rèn)為淘寶網(wǎng)和雅虎日本的合作將形成世界第一的市場(chǎng)，“兩家合作絕對(duì)會(huì)超過(guò)eBay成為最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)”。
然而，事實(shí)并不完全像孫正義所說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。相反，與之相比，馬云將問(wèn)題看得更加透徹，他在接受媒體采訪時(shí)大倒苦水。他坦承將淘寶帶向國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中麻煩超過(guò)了最初的想象，未來(lái)遇到的麻煩勢(shì)必會(huì)更多，“這個(gè)項(xiàng)目從提出到現(xiàn)在近一年時(shí)間，中間遇到很多問(wèn)題，雙方的團(tuán)隊(duì)做了大量工作甚至跟政府部門(mén)也在做很多溝通?！绷硗猓瑑蓚€(gè)不同國(guó)家以小企業(yè)為主的交易平臺(tái)對(duì)接，即便在雙方都已成熟的技術(shù)上打通，依然要面臨海關(guān)和物流等眾多問(wèn)題。
據(jù)了解，對(duì)于進(jìn)入平臺(tái)的商品，雙方會(huì)有嚴(yán)格的篩選機(jī)制，所有商品必須符合兩國(guó)法律及海關(guān)相關(guān)規(guī)定，并需繳納關(guān)稅。此外，中國(guó)的食品、化妝品暫不開(kāi)放對(duì)日本出口。
對(duì)于稅收問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)許多產(chǎn)品稅收較高，如果出口產(chǎn)品不能退稅，參與淘寶和雅虎日本平臺(tái)交易的企業(yè)勢(shì)必會(huì)將產(chǎn)品價(jià)格抬高?！暗强偟膩?lái)說(shuō)，還是會(huì)比消費(fèi)者通過(guò)傳統(tǒng)渠道購(gòu)買(mǎi)日本商品便宜”，淘寶內(nèi)部人員說(shuō)。同樣，在物流方面，阿里巴巴日本站所整合的第三方物流公司由申通快遞獨(dú)家運(yùn)營(yíng)。據(jù)申通快遞工作人員透露，海外零售每個(gè)單件產(chǎn)品都要通關(guān)，整個(gè)報(bào)關(guān)流程十分復(fù)雜，“申通為此專(zhuān)門(mén)成立了工作小組。目前基本理順了所有的路徑”。
如此看來(lái)，馬云需要面對(duì)的困惑仍然很多。
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