最新消息，美國(guó)主機(jī)商ixwebhosting推出中文客服，其中文站（cn.IXWebHosting.com）已經(jīng)在網(wǎng)站頂部提示，“中文live chat試運(yùn)行了，工作時(shí)間上午九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)”，首頁(yè)的右側(cè)也出現(xiàn)了live chat聊天的按鈕，美國(guó)主機(jī)偵探通過(guò)測(cè)試后已經(jīng)確認(rèn)，live chat按鈕點(diǎn)擊后，中文客服就會(huì)主動(dòng)的與您聊天，反應(yīng)十分的迅速。
據(jù)美國(guó)主機(jī)偵探介紹，目前，ixwebhosting中文客服的聯(lián)系方式暫時(shí)只提供live chat ，何時(shí)能推出電話、ticket等服務(wù)，有待進(jìn)一步確認(rèn)。
記者了解到，IXWebHosting是美國(guó)著名的虛擬主機(jī)服務(wù)商之一，去年，ixwebhosting就同支付寶合作，成為第一家支持支付寶付款的美國(guó)主機(jī)服務(wù)商，方便了國(guó)內(nèi)用戶的購(gòu)買，幾個(gè)月后，ixwebhosting步伐緊湊，推出了中文網(wǎng)站，解決中國(guó)用戶的另一大難題，語(yǔ)言問(wèn)題，而今年，ixwebhosting重磅推出了中文客服，解決了售后服務(wù)問(wèn)題，也填補(bǔ)了國(guó)外主機(jī)沒(méi)有中文客服的空白。
Ixwebhosting中文客戶服務(wù)的推出，從而完整的解決了中國(guó)用戶咨詢，購(gòu)買，支付，售后的系列問(wèn)題，從這個(gè)意義上說(shuō)，IXWebHosting服務(wù)體系的完善，也將是所有中國(guó)站長(zhǎng)的福音，另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士透露，另外一家美國(guó)主機(jī)商hostease也將于近期提供中文客服。
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