網(wǎng)上購(gòu)物糾紛有了專用維權(quán)通道。昨天，江蘇工商網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)正式開通，該網(wǎng)站除了提供數(shù)據(jù)庫(kù)查詢外，還專門接受涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)投訴。
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模迅速增長(zhǎng)，目前每年已達(dá)數(shù)千億元，由此引發(fā)的購(gòu)物糾紛也逐漸增多。為了切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管職能，方便消費(fèi)者維權(quán)，省工商局昨天開通了江蘇工商網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)（英文域名：jsgswljg.gov.cn，中文域名：江蘇工商網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管.cn）。
該網(wǎng)站除了發(fā)布網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提示外，還設(shè)立了申訴、舉報(bào)、咨詢和查詢平臺(tái)。在查詢欄內(nèi)，工商部門建立的網(wǎng)站主體數(shù)據(jù)達(dá)5.27萬(wàn)個(gè)，其中經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站2.03萬(wàn)個(gè)，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)商206個(gè)。
另外，網(wǎng)民如遇到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛，可直接通過(guò)該網(wǎng)站進(jìn)行投訴。投訴信息直接轉(zhuǎn)入工商內(nèi)網(wǎng)12315數(shù)據(jù)中心，工作人員核實(shí)后就會(huì)啟動(dòng)處理程序。工商部門在收到投訴信息之日起60日內(nèi)辦結(jié)調(diào)解程序。
據(jù)悉，省工商局將進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站的主體數(shù)據(jù)庫(kù)，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)名制登記。
粵公網(wǎng)安備44011302004697
