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谷歌AdWords員工被指干涉搜索排名
2019/05/22 所在目錄:公司動(dòng)態(tài)
導(dǎo)讀:國(guó)外媒體今天撰文稱(chēng),在歐盟就谷歌人工干預(yù)搜索算法,并借此為廣告主提升搜索排名一事展開(kāi)調(diào)查后,谷歌的反壟斷風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。

  以下為文章全文:

  歐盟調(diào)查

  谷歌的搜索結(jié)果排序方式周四面臨新的問(wèn)題。該公司被控通過(guò)人工干預(yù)方式修改自動(dòng)排序系統(tǒng)的結(jié)果。

  本周早些時(shí)候,歐盟委員會(huì)宣布將對(duì)谷歌展開(kāi)初步反壟斷調(diào)查。歐盟委員會(huì)稱(chēng),有三家公司投訴谷歌的搜索排序以及搜索廣告系統(tǒng)存在部分不公平行為。

  谷歌排序系統(tǒng)負(fù)責(zé)人阿米特·辛格(Amit Singhal)周四通過(guò)博客表示,盡管該公司的算法并不完美,但由此產(chǎn)生的搜索結(jié)果的質(zhì)量和相關(guān)性比人工干預(yù)的結(jié)果更好。

  谷歌的其他高管本周也相繼發(fā)表評(píng)論,強(qiáng)調(diào)谷歌排序系統(tǒng)不受人工干預(yù)影響,以此回應(yīng)外界對(duì)其干預(yù)搜索結(jié)果,為個(gè)別網(wǎng)站提供有利或不利排名的批評(píng)。谷歌歐洲法律顧問(wèn)茱莉亞·霍爾茨(Julia Holtz)周三表示:“我們不會(huì)將任何網(wǎng)站列入黑名單或白名單?!?

  最新證據(jù)

  然而周四曝光的最新證據(jù)卻顯示,谷歌員工有時(shí)的確會(huì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行篡改,至少會(huì)在自動(dòng)排序流程中為其AdWords平臺(tái)的廣告主提升權(quán)重。

  作為向歐盟投訴谷歌的三家企業(yè)之一,F(xiàn)oundem公布了兩封來(lái)自谷歌AdWords員工的電子郵件。郵件對(duì)“列入白名單”問(wèn)題進(jìn)行了討論。所謂列入白名單,是指對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更改,使部分特定網(wǎng)站在某關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中排名得以提升的行為。

  其中一封郵件寫(xiě)道:“我還在等待弗萊德(Fred)的回信,告訴我應(yīng)當(dāng)在哪里設(shè)置白名單。據(jù)我所知,他已經(jīng)與工程師談過(guò),而且為你們的事情對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了更深入的研究?!痹诹硗庖环忄]件中,一名谷歌員工表示,在AdWords團(tuán)隊(duì)利用人工干預(yù)的方法改變通常使用的自動(dòng)排序流程后,便可“更改網(wǎng)站的質(zhì)量評(píng)價(jià)”,從而使得Foundem的廣告在谷歌的廣告系統(tǒng)中獲得更好的表現(xiàn)。

  谷歌發(fā)言人拒絕對(duì)Foundem的聲明發(fā)表評(píng)論,但承認(rèn)谷歌有時(shí)的確會(huì)對(duì)搜索引擎的排序進(jìn)行人工修改,以彌補(bǔ)算法有可能引發(fā)的錯(cuò)誤。該發(fā)言人并未透露這種情況發(fā)生的具體頻率,只是表示很少發(fā)生。

  由于包含街道上的一些細(xì)節(jié)信息,歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管者也已經(jīng)要求谷歌縮短街景服務(wù)中的原始圖片保存時(shí)間。歐盟的一個(gè)工作組稱(chēng),將保存時(shí)間縮短到6個(gè)月將可以很好地平衡隱私保護(hù)與高質(zhì)量服務(wù)之間的關(guān)系。(鼎宏)

  以下為谷歌近年來(lái)與各國(guó)監(jiān)管者的沖突列表:

  2008年3月12日

  在獲得歐盟監(jiān)管者的批準(zhǔn)后,谷歌完成了對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告公司DoubleClick總值31億美元的收購(gòu)。各大反壟斷機(jī)構(gòu)此前對(duì)該交易開(kāi)展了長(zhǎng)達(dá)1年的全面調(diào)查。

  2008年11月5日

  在美國(guó)司法部的壓力下,谷歌取消了與雅虎的搜索合作協(xié)議。

  2009年5月8日

  美國(guó)監(jiān)管者就谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)擔(dān)任蘋(píng)果董事有可能引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查。施密特隨后于2009年8月辭任蘋(píng)果董事。

  2009年8月28日

  由于擔(dān)心谷歌濫用谷歌資訊(Google News)的壟斷地位,意大利反壟斷機(jī)構(gòu)突擊搜查了谷歌位于米蘭的辦公室。

  2009年9月2日

  德國(guó)政府成為首個(gè)要求美國(guó)法院否決谷歌與美國(guó)作家協(xié)會(huì)和美國(guó)出版商協(xié)會(huì)達(dá)成的數(shù)字圖書(shū)和解協(xié)議的外國(guó)政府。德國(guó)政府表示,該協(xié)議將“無(wú)可挽回地”削弱全球版權(quán)法的效力。

  2009年9月10日

  迫于歐盟的政治壓力,谷歌同意縮短搜索日志中的用戶信息保存時(shí)間。

  2009年11月14日

  瑞士數(shù)據(jù)保護(hù)人士向該國(guó)聯(lián)邦行政法院起訴谷歌,指控谷歌未能保護(hù)街景服務(wù)中所涉及的個(gè)人隱私信息。

  2010年2月4日

  美國(guó)司法部以版權(quán)問(wèn)題為由,要求紐約法院否決修訂版谷歌數(shù)字圖書(shū)和解協(xié)議。

  2010年2月23日

  意大利法院判處兩名谷歌高管和一名前員工侵犯隱私法罪名成立。三名被告被控未能及時(shí)刪除一段有關(guān)自閉癥兒童在校園內(nèi)遭毆打和虐待的視頻。 番禺做網(wǎng)站公司
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